«Қарым-қатынас» термині латын тілінен аударғанда «байланыс» дегенді білдіреді. Қарым-қатынас құралдары - байланыс құралдары, яғни ақпараттарды бір субъектіден екіншісіне беру. Сонымен қатар, бұл терминнің өзі әртүрлі білім салаларында қолданылады. Қарым-қатынас құралдары ұғымы психологияда, медиа салада, қала құрылысы және әскери істерде.
Психологиядағы коммуникация құралдары
Психологияда қарым-қатынас ақпараттың адамнан адамға ауысуы деп түсініледі. Қарым-қатынас құралдары вербалды және вербалды емес болып табылады. Біріншісіне сөйлеу мен жазу, яғни ақпараттың сөз арқылы берілетін салалары жатады. Ауызша емес коммуникация құралдары - ымдау тілі, сурет, пиктографиялық жазу және т.б. Қарым-қатынас құралдарының көмегімен адам білімді ғана емес, эмоцияны да бере алады.
Байланыс дегеніміз - медиа саласындағы
Медиа-сферада қабылданған коммуникация құралдары ұғымының психологтар қолданатын көптеген ұқсастықтары бар. Мұнда біз ақпарат беру туралы да айтып отырмыз. Рас, бұқаралық ақпарат құралдары адамдардың үлкен тобын қамтиды. Техникалық құралдар - радио және теледидар таратқыштары, компьютерлер, ұялы телефондар және т.б. - қажетті топтарды қамтуға көмектеседі. Ақпарат бірден үлкен топтарға берілетіндіктен, мұндай байланыс бұқаралық коммуникация деп аталады. Бұқаралық ақпарат құралдары вербалды, вербалды емес және аралас болуы мүмкін.
Біріншісіне, мысалы, радио кіреді. Барлық басқа медианы аралас деп атауға болады, өйткені олар деректерді берудің вербалды және вербалды емес әдістерін біріктіреді. Мысалы, теледидар шоуында сөйлеу, тақырыптар мен суреттер қолданылады, газет материалдары көбінесе фотосуретті немесе суретті толықтырады. Қазіргі әлемде бұқаралық коммуникацияның рөлі үнемі артып келеді және олар технология дамыған сайын біртіндеп өзгеріп отырады. Адамзат тарихының едәуір ұзақ кезеңінде хабаршылар бір мезгілде ең көп дегенде бірнеше жүз адамға ақпарат жіберуге мүмкіндік беретін бұқаралық коммуникацияның негізгі құралы болды. Қазіргі әлемде бүкіл Жер тұрғындары бірнеше минут ішінде маңызды оқиға туралы біле алады.
Байланыс дегеніміз - қала құрылысы және әскери істер
Біршама өзгеше мағынада құрылысшылар мен әскерилер арасында «байланыс құралдары» ұғымы бар. Бұл жағдайда жеке объектілер арасындағы байланыс туралы сөз қозғалып отыр. Шын мәнінде, бұл да байланыс, бірақ ақпарат ғана берілмейді. Бұл жағдайда «байланыс желілері» термині жиі қолданылады. Қала құрылысында бұл сумен жабдықтау, канализация, жылу жүйелері, газ желілері, телефон және басқалары. Байланыс құралдары арқылы әскери өмірді, ең алдымен жолдар мен коммуникацияларды қамтамасыз ететін жүйелерді білдіреді.
